公司簡介
鑑於金管局的規定，所有新客戶在通過敝公司購買保險或房屋貸款前，務必先了解敝公司的運作、與代理保險公司及銀行之合作模式、有否正式的執業牌照及應可証明、是否購買有效的職業責任保險及是否成為申訴署會員。
敝公司法律型式:
合伙公司 (vennootschap onder firma)；
敝公司法定名稱是恆達保險及財務合伙公司，商業名稱為恆達保險財務公司。
敝公司成立於一九九四年一月四日；商會登記號碼: 35024584。
與保險公司及銀行之合作模式:
敝公司是獨立自主公司，不受任何保險公司及銀行約束。
執業牌照及應可証明:
敝公司屬金管局持應可執業牌照的專業顧問公司，編號:12008877，
認可範圍包括:
專業保險顧問；証書號碼: SEA 244185；
專業房屋貸款顧問，認可專業貸款顧問協會(SEH)會員編號:14843；
專業房屋基金貸款顧問，Wft beleggen A 編號：855527；
專業個人貸款顧問，Consumptief Krediet 編號：980479；
專業稅務顧問，gecertificeerde belastingadviseur CB編號：7217；
佣金及收費:
保險項目:
客戶通過敝公司代理之一切保險均無需向敝公司繳付任何額外費用，敝公司賺取的代理費(保險佣金)皆由保險公司支付；唯客戶要求敝公司代表閣下向第三者追討賠償時，敝公司有權向客戶收取費用，已通過敝公司購買法律保險者除外。
商業及房屋貸款:
商業及投資物業貸款，因有可能涉及代辦文件或其他事項，故此敝公司有可能量情收費；否則不會收取任何費用。
住宅房屋貸款
一概不收任何費用，佣金由銀行向敝公司支付；但這不包括代表客戶作為房屋經紀顧問的工作，費用通常是買價的百份之二(不包括百份之十九的增值稅)，服務範圍包括: 代客議價(保証估價無問題或估價最少不低於買價之百份之九十五) 、保証貸款出問題無需負上任何法律責任、代客委託銀行認可評估公司進行房屋評估 (不包括在代理費內) 、解釋所有法律文件及陪同客戶前往公証行。
在申請房屋貸款前，敝公司定必要求客戶上網參閱財務指引，即"de financiele besluiter" ，敝公司不提供該指引的紙上資訊，請客戶留意。該網頁是：http://www.definancielebijsluiter.nl/
職業責任保險:
為承擔因敝公司失誤而造成客戶有所損失的責任，敝公司已向BAVAM保險公司購買職業責任保險(無認可執業者不能投保)，保額上限是:貳佰萬歐元
如何解除保險合約:
所有經敝公司代理的保險，均可在合同完結時終止投保，唯客戶必需在合約完結前三個月通知保險公司，並留心合約期，因為每家保險公司之合約期有所不同。 同時客戶亦有權利隨時將保單轉到其他保險代理。
繳交保費
在正常情況下，客戶需將保費直接轉帳給保險公司，敝公司無接受保費的服務(一次過的旅遊保險費除外)。在某些特殊的情況下，比譬客戶因渡假或暫時出國而過期未繳交保費，敝公司為安全起見，根據客戶要求而代付保費，則不在此列。故此客戶因逾期未繳交保費，保險公司根據保險條例暫時宣佈保險無效，客戶需後果自負，敝公司對此不承擔任何法律責任。
申訴途徑:
如客戶對敝公司專業服務有疑問之處可直接向金管局查詢。
電話號碼: 0900-6800680 或
致電申訴署，電話號碼: 070-333 89 99；
敝公司是申訴署會員，編號: 300.005590；
辦公時間:
星期一 至 星期五
早上十時 至 下午六時
其他時間預約
